Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет.
Случаи отказа в совершении платежа:
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте корректность введённых данных, наличие средств на карте, доступность интернет-платежей и лимиты.
По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента или в службу поддержки сайта.

Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с использованием SSL-шифрования. Дальнейшая передача осуществляется по закрытым банковским сетям. Robokassa не передает данные карты третьим лицам.

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

Договор публичной оферты
Текст Договора является публичной офертой на использование онлайн сервиса https://zhalairi.com, доступ к которому предоставляет возможность получения услуг Администратора ИП fullstack (Курмангалиев Галымжан Ерикович). Оплата услуг является акцептом оферты. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование сайта.

Основные положения
Пользователь и Администратор заключают настоящий договор в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Термины
Оферта — публичное предложение.
Акцепт — принятие условий договора.
Администратор — ИП fullstack.
Пользователь — лицо, использующее услуги сайта.
Услуги — обучающие услуги в сфере машинной вышивки, печати, дизайна и разработки одежды, а также сопутствующие услуги, направленные на передачу знаний, навыков и практического опыта Пользователю.
Обучающие занятия — форма оказания услуг.
Онлайн-курс — обучающая программа.
Онлайн мастер-класс — обучающая услуга.
Обучающие разборы — обучающий формат.
Практические занятия — закрепление навыков.
Рабочие встречи — обучающий формат.
Разработка вышивальных дизайнов — диджитайзинг.
Сайт — https://zhalairi.com

Предмет оферты
Администратор предоставляет обучающие услуги.

Использование онлайн сервиса
Пользователь выбирает тариф и оплачивает услуги.

Персональные данные
Пользователь предоставляет данные. Администратор обязуется их не разглашать.

Права и обязанности сторон
Администратор оказывает услуги.
Пользователь соблюдает условия.

Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность.
7.2. Администратор не отвечает за действия Пользователя.
7.3. Услуги носят обучающий характер.
7.4. Результат зависит от Пользователя.
7.5. Пользователь сам принимает решения.

Порядок оплаты
Оплата производится банковской картой. Услуги предоставляются после 100% предоплаты.

8. Условия возврата денежных средств
8.1. Пользователь имеет право отказаться от получения Услуг до момента их фактического оказания.
8.2. В случае, если доступ к обучающим материалам не был предоставлен, возврат осуществляется в полном объеме.
8.3. В случае предоставления доступа к обучающим материалам Услуга считается оказанной и возврат не производится.
8.4. При частичном оказании Услуг возврат осуществляется за вычетом оказанных Услуг.
8.5. Возврат производится по письменному заявлению Пользователя.
8.6. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
8.7. Возврат осуществляется тем же способом оплаты.
8.8. При нарушении условий договора возврат не производится.

Срок действия договора
Договор действует с момента оплаты.

Прочие условия
Администратор имеет право изменять условия договора.

Реквизиты исполнителя
ИП fullstack
Курмангалиев Галымжан Ерикович
г. Алматы, ул. Кабанбай Батыра 59
ИИН: 920130300178
Банк: АО Kaspi Bank
БИК: CASPKZKA
Номер счета: KZ10722S000005460180